Гарантийные условия

Срок действия гарантии

При продаже потребителю продавец несет ответственность в течение 2 лет с момента передачи товара. В первые 6 месяцев предполагается, что недостатки существовали при покупке. В течение следующих 18 месяцев бремя доказательства лежит на покупателе.

Объем гарантии

Включает производственные дефекты и материальные недостатки. Гарантия не действует в следующих случаях:

Нормальный износ
Недостаточное обслуживание
Неправильная установка
Неправильное использование
Повреждения, вызванные внешними факторами

Расширенная гарантия не распространяется на запчасти для автомобилей в motorsports или используемых в доходной деятельности.

Предъявление претензии

Предоставьте письменное заявление с подтверждением покупки (счет или выписка по банковской карте). Отправьте почтой по нашему адресу или на электронную почту [email protected]. Предполагаемое время рассмотрения составляет 14 рабочих дней.

Оригинальные запчасти

Гарантийный случай необходимо согласовать до демонтажа детали. Для электрических деталей требуется диагностический акт от автопредставительства.

Права потребителя

Потребитель может потребовать бесплатный ремонт, замену на новый или снижение покупной цены. Отказ от договора возможен при существенном нарушении.

Разрешение споров

Комиссия по потребительским спорам Агентства по защите прав потребителей.